Google презентувала відкритий стандарт UCP для автоматизації ШІ‑покупок

Корпорація Google анонсувала новий відкритий стандарт Universal Commerce Protocol (UCP) для покупок за допомогою штучного інтелекту.

Рішення розроблене спільно з Shopify, Etsy, Wayfair, Target та Walmart. Воно дозволяє агентам працювати на різних етапах процесу купівлі товарів.

Стандарт покликаний спростити процедуру придбання, яка вимагає підключення до різних ШІ‑асистентів.

За словами представників Google, UCP сумісний з іншими подібними протоколами на кшталт Agent Payments Protocol, Agent2Agent і Model Context Protocol. Підприємства можуть обирати конкретні інструменти, які відповідають їхнім потребам.

Корпорація впровадить UCP у свої продукти в ШІ‑режимі пошукової видачі та в застосунку Gemini. Завдяки цьому користувачі зможуть оформлювати замовлення напряму в американських ритейлерів під час пошуку товару.

Оплата здійснюється через Google Pay. Пізніше з’явиться підтримка PayPal. Інформація про доставку зберігається в Google Wallet.

«Це одна з найцікавіших особливостей агентського підходу. Він хороший для пошуку людей із конкретними інтересами та підбору продуктів, які ідеально їм підходять. Наприклад, я б ніколи не став шукати певний товар, але він якось сам знайшов мене. Саме в таких випадках виникають найкращі комерційні можливості», — прокоментував CEO Shopify Тобі Лютке.

Його компанія раніше запропонувала аналогічну інтеграцію з Microsoft Copilot для покупок. Користувачі можуть оформляти замовлення в ході діалогу зі ШІ.

Інші інструменти Google

Google анонсувала й інші рішення в галузі комерції. Компанія дозволить брендам пропонувати спеціальні знижки користувачам у разі, якщо вони скористалися рекомендаціями в ШІ‑режимі.

Наприклад, якщо юзер шукає килим за допомогою такого промпту:

«Я шукаю сучасний стильний килим високої якості для їдальні. Важно, щоб він легко очищувався».

Бренди можуть налаштувати рекламну кампанію, щоб запропонувати знижку під час пошуку.

Компанія також надала користувачам нові атрибути даних у Merchant Center, щоб продавці могли краще позиціонувати свої товари в результатах пошуку з використанням штучного інтелекту.

Фірма дозволяє ритейлерам інтегрувати бізнес-агента на базі ШІ в Google Search для відповідей на запитання клієнтів. Lowe’s, Michael’s, Poshmark і Reebok уже використовують цю функцію.

Техногігант анонсував Gemini Enterprise for Customer Experience — набір інструментів для керування покупками та обслуговування клієнтів. Він призначений для роздрібних продавців і ресторанів.

ШІ‑покупки — тренд

Автоматизовані покупки за допомогою штучного інтелекту стають трендом — багато експертів і власників бізнесів бачать у цьому напрямі переваги та розробляють необхідну інфраструктуру.

У травні 2025 року CEO Aptos Labs Ейвері Чинг заявив, що цифровим асистентам необхідно надати доступ до активів у блокчейні — криптовалют, токенів і токенізованих інструментів на кшталт нерухомості.

Coinbase взялася за реалізацію подібного механізму — вона представила рішення для онлайн‑платежів x402. Технологія призначена для переказу стейблкоїнів за стандартними інтернет‑протоколами та дозволяє ШІ‑агентам здійснювати автономні угоди.

Нагадаємо, у вересні Google запустила новий протокол з відкритим кодом, який дає змогу ШІ‑застосункам надсилати й отримувати платежі.