HSBC прискорить операції завдяки ШІ від Google
Банківський гігант HSBC уклав багаторічне партнерство з Google Cloud для інтеграції ШІ у свої глобальні операції. Сторони зосередяться на використанні моделей Gemini від Google DeepMind.
У межах співпраці банк планує запустити понад 200 сценаріїв використання ШІ протягом двох років. За оцінками HSBC, це принесе понад $100 млн завдяки зростанню доходів і оптимізації процесів.
Проєкт охопить три ключові напрями:
- Управління капіталом. Персоналізовані поради для клієнтів на основі аналітики ШІ.
- Боротьба з фінансовими злочинами. Впровадження генеративного штучного інтелекту для швидкого виявлення підозрілих транзакцій. Банк розраховує реагувати на загрози вдвічі швидше.
- Допомога співробітникам. Розширення функцій ШІ-асистента, який скорочує час підготовки до зустрічей із годин до хвилин.
Голова HSBC Жорж Ельхедері зазначив, що технології дозволять масштабувати персональний підхід до клієнтів, зберігаючи при цьому контроль з боку людини.
Нині в хмарній інфраструктурі Google Cloud уже працюють понад 600 застосунків банку. Нова угода розширить цей стек завдяки агентній платформі Gemini Enterprise.
Нагадаємо, у травні Google представила Gemini 3.5 Flash — «найпотужнішу ШІ-модель в області програмування та створення агентів».