Колективний позов: Meta надсилала інтимні відео з «розумних окулярів» підрядникам у Кенії

Проти Meta подали колективний позов через те, що компанія надсилає зняті на «розумні окуляри» інтимні кадри підрядникам у Кенії.

Згідно з розслідуванням шведських медіа Svenska Dagbladet і Göteborgs-Posten, смарт-окуляри Meta зі штучним інтелектом можуть передавати конфіденційні відео рецензентам-людям у Найробі, столиці Кенії.

У звіті йдеться, що підрядники отримували кадри сексу, з душу та інших інтимних моментів.

Meta звинувачують у порушенні законів про оманливу рекламу та конфіденційність. Наведено посилання на заяву компанії, в якій вона стверджує, що окуляри розроблені з урахуванням захисту персональних даних.

«Жоден розумний споживач не зрозуміє, що фрази “розроблено для конфіденційності, контроль у ваших руках” і подібні обіцянки означають передачу суто особистих відеозаписів працівникам-людям за кордон», — йдеться в позові.

Підрядники з Найробі займаються розміткою контенту для ШІ. Це дає змогу ефективніше навчати нейромережі.

«Ми бачимо все — від віталень до оголених тіл. Meta має такий матеріал у своїх базах даних», — сказав один із фахівців у розмові з Svenska Dagbladet.

Колишній співробітник компанії розповів, що обличчя на подібних відео автоматично розмиваються, але, за словами працівників у Кенії, функція не завжди спрацьовує як задумано.

За інформацією іншого співрозмовника, на відеоматеріалах іноді видно дані банківських карток.

«Розумні окуляри» Ray-Ban і Oakley від Meta оснащені вбудованим ШІ-помічником, який здатний відповідати на запитання про те, що бачить користувач.

Попри потенційні ризики для безпеки, популярність таких девайсів останнім часом помітно зросла. У 2025 році Meta продала понад 7 млн примірників — більш ніж утричі більше, ніж разом за 2023 і 2024 роки.

Користувачі діляться самі

Представник Meta Трейсі Клейтон заявив, що медіафайли з «розумних окулярів» лишаються на пристрої користувача, доки він не вирішить поділитися ними з іншими людьми або компанією.

«Коли юзери надають контент Meta AI, ми інколи вдаємося до послуг підрядників для перевірки даних з метою покращення користувацького досвіду. Так роблять і багато інших», — зазначив він.

За словами Клейтона, компанія вживає заходів для фільтрації даних з метою захисту конфіденційності та недопущення перевірки ідентифікуючої інформації.

Нагадаємо, у вересні 2025 року CEO Meta Марк Цукерберг представив Meta Ray-Ban Display — перші «розумні окуляри» зі вбудованим дисплеєм.