«Краще, ніж чекати пів року»: медики підтримали запуск ChatGPT Health
Експерти підтримали запуск ChatGPT Health для консультацій з питань здоров’я, попри ризики галюцинацій у ШІ-моделей. Про це пише TechCrunch.
Сіна Барі, практикуючий хірург і керівник напрямку ШІ в компанії iMerit, розповів, як його пацієнт консультувався з ChatGPT:
«Нещодавно він прийшов до мене після того, як я порекомендував ліки, і показав роздрукований діалог із чатботом. Там говорилося, що засіб має 45% імовірності розвитку тромбоемболії легеневої артерії».
Доктор Барі перевірив джерела й з’ясував, що статистику взято зі статті про вплив препарату на нішеву підгрупу людей із туберкульозом. Ці дані виявилися незастосовними до його клінічного випадку.
Попри неточності, лікар позитивно оцінив запуск ChatGPT Health. На його думку, сервіс дає користувачам змогу обговорювати питання здоров’я в більш приватній обстановці.
«Я думаю, це чудово. Це те, що вже відбувається, тому формалізація процесу з метою захисту інформації про пацієнтів і запровадження певних запобіжних заходів зробить процес ефективнішим для пацієнтів», — сказав доктор Барі.
Користувачі можуть отримати більш персоналізовані рекомендації від ChatGPT Health, завантаживши медичні записи та синхронізувавши застосунок з Apple Health і MyFitnessPal. Така глибина доступу до особистої інформації насторожила спільноту.
«Раптово медичні дані передаються від організацій, що дотримуються HIPAA, постачальникам, які цього не роблять. Цікаво, як до цього поставляться регулятори», — зазначив співзасновник компанії MIND Ітай Шварц.
Понад 230 млн людей щотижня обговорюють із ChatGPT питання свого здоров’я. Багато хто перестав «гуглити» симптоми, обираючи чатбот як джерело інформації.
«Це один із найбільших варіантів застосування ChatGPT. Тому логічно, що вони захочуть створити більш приватну, безпечну й оптимізовану версію чатбота для питань охорони здоров’я», — зазначив Шварц.
Проблема галюцинацій
Головною проблемою чатботів залишаються «галюцинації», що особливо критично в охороні здоров’я. Дослідження Vectara показало, що GPT-5 від OpenAI «галюцинує» частіше, ніж конкуренти від Google та Anthropic.
Втім професор медицини Стенфордського університету Нігам Шах вважає ці побоювання другорядними. На думку лікаря, реальна проблема системи — це складність доступу до медиків, а не ризик отримати некоректну пораду від ChatGPT.
«Зараз, якщо ви звернетеся в будь-яку систему охорони здоров’я й захочете зустрітися з лікарем первинної ланки, вам доведеться чекати від трьох до шести місяців. Якщо у вас є вибір: чекати пів року й потрапити до справжнього фахівця чи відразу поговорити з тим, хто може для вас щось зробити, що б ви обрали?» — зазначив він.
Адміністративні завдання лікаря можуть займати близько половини часу, що суттєво знижує кількість прийомів. Автоматизація цих процесів дозволить фахівцям приділяти більше уваги пацієнтам.
Доктор Шах очолює команду у Стенфорді, яка розробляє ChatEHR — ПЗ, що дозволяє лікарям раціонально й ефективно працювати з електронними медичними картками пацієнтів.
«Зробивши її більш зручною для користувача, лікарі зможуть витрачати менше часу на пошук потрібної інформації», — сказала одна з перших тестувальниць ChatEHR докторка Снеха Джайн.
Нагадаємо, у січні компанія Anthropic оголосила про випуск Claude for Healthcare — набору інструментів для постачальників медичних послуг і пацієнтів.