Microsoft запустить ШІ-агентів
Корпорація Microsoft запустить інструменти на базі ШІ для надсилання електронних листів, управління документацією та виконання інших дій від імені співробітників.
У листопаді з’явиться можливість створення автономних ШІ-агентів за допомогою Copilot Studio. Додатково представлено 10 спеціально налаштованих нейромереж для «нарощування потенціалу в галузі продажів, обслуговування, фінансів і ланцюжків постачання».
«Вважайте, що агенти — це нові додатки для світу, заснованого на ШІ. У кожній організації буде ціле сузір’я агентів. Вони зможуть давати прості підказки, відповіді, працювати повністю автономно від імені людини, команди, функції, виконуючи й організовуючи бізнес-процеси», — йдеться в блозі корпорації.
Інструменти на базі нейромереж здатні аналізувати робочі дані в Microsoft 365 Graph, системах запису, Dataverse і Fabric для виконання різної роботи на кшталт підтримки в IT, адаптації співробітників і виконання функцій особистого консьєржа для продажів і обслуговування.
Серед 10 створених агентів як приклади названо:
- агент з продажу — аналізує ліди, допомагає розставити пріоритети та спрямовує взаємодію з клієнтами за допомогою персоналізованих листів і відповідей;
- агент зі зв’язків із постачальниками — дає змогу оптимізувати ланцюжки постачання;
- агент зі служби підтримки — здатний вивчати проблеми клієнтів і покращувати процес роботи з ними.
Наступного року планується створення більшої кількості агентів.
Нагадаємо, на початку жовтня Microsoft презентувала оновлену версію ШІ-помічника Copilot з голосовим режимом і розумінням зображення на екрані.