OpenAI згортaє Instant Checkout у ChatGPT
OpenAI відмовилася від функції Instant Checkout. Компанія перенаправлятиме користувачів на власні сайти продавців для завершення покупки, пише The Information.
ШІ-стартап запустив Instant Checkout у вересні 2025 року. Інструмент дозволяв підтвердити замовлення, доставку й оплату, не полишаючи ChatGPT.
Etsy, Walmart і Shopify оперативно підключили рішення, щоб дозволити покупцям здійснювати оплату прямо всередині чатбота. Президент Shopify Гарлі Фінкельштейн назвав це «новим фронтиром» онлайн-ритейлу.
«OpenAI недооцінила, наскільки складним виявиться впровадження транзакцій. З одного боку, це трохи дивно, але з іншого — непросто і для ритейлерів», — зазначив аналітик дослідницької та консалтингової компанії Gartner Боб Хету.
Головна експертка Forrester Емілі Пфайффер підкреслила, що підключення продавців виявилося складним процесом, а Instant Checkout часто працював із помилками.
OpenAI могла використовувати дані з сайтів ритейлерів для отримання інформації про товари, але відомості щодо наявності, строків доставки та вартості часто були неточними або застарілими.
Представник OpenAI заявив, що компанія «зробила пріоритетом» поліпшення пошуку товарів у чатботі.
«Instant Checkout переходить у формат Apps, де покупки відбуватимуться більш безшовно», — зазначив він.
У Shopify підкреслили, що в ChatGPT з’явиться новий функціонал для електронної комерції. Покупці й надалі зможуть знаходити товари продавців усередині чатбота, але оформлення покупки завершуватиметься на власних ресурсах ритейлерів.
«Три в одному»
OpenAI створює з ChatGPT «суперзастосунок» — єдину екосистему для ШІ-асистента з програмування Codex, браузера Atlas і чатбота. Три продукти розмістять в одному десктопному застосунку.
«Ми зрозуміли, що розпорошуємо зусилля між надто великою кількістю програм і технологій. Потрібно спростити роботу», — повідомила керівниця напряму застосунків OpenAI Фіджі Сімо.
Вона додала, що фрагментація «уповільнювала і заважала досягати потрібного рівня якості».
Раніше стало відомо про прагнення OpenAI розмістити в ChatGPT і відеогенератор Sora.
Основна ставка «суперзастосунку» робиться на агентський ШІ — систему, яка не просто відповідає на запитання, а автономно виконує завдання на комп’ютері. Вона здатна писати код, аналізувати дані й працювати в інтернеті.
Ідея в тому, що ChatGPT виконує роль «точки входу», а Codex і Atlas стануть робочим середовищем без необхідності перемикатися між вікнами.
Сімо назвала останні успіхи Anthropic у переманюванні користувачів «сигналом до пробудження».
Мобільний застосунок OpenAI поки працюватиме без змін. Стратегія сфокусована на десктоп, розробників, просунутих користувачів і корпоративних клієнтів.
Нагадаємо, у березні 2026 року OpenAI інтегрувала сервіс розпізнавання музики Shazam у ChatGPT.