У Coinbase назвали хвилювання про бани FUD-повідомленнями
Представники Coinbase закликали клієнтів не вірити повідомленням у соцмережах про раптові блокування облікових записів.
1/ There’s a lot of FUD/misinformation out there about Coinbase restricting accounts.
— Coinbase Support (@CoinbaseSupport) December 8, 2024
Підтримка запевнила, що йдеться про «незначне зростання кількості обмежених акаунтів» після напливу користувачів.
«Ми спостерігаємо сплеск активності нових і старих клієнтів, які повторно відновлюють свої облікові записи після виборів. Разом з ним ми спостерігали 2-3-кратне збільшення спроб шахрайства. […] Наші системи діють, як і очікувалося. Тільки в листопаді вони врятували користувачів від втрат на десятки мільйонів», — пояснили представники майданчика.
Представники Coinbase рекомендували «не вірити всьому, що є в X», оскільки скарги можуть бути FUD. Це викликало гнівну реакцію з боку деяких представників спільноти.
Дослідники безпеки розкритикували політику біржі, яка розглядає застосування VPN як «червоний прапор» у моделях ризику.
Останніми тижнями почастішали атаки на користувачів Coinbase під виглядом підтримки платформи. Зловмисникам вдалося «підчистити» кілька акаунтів, згідно з дослідником безпеки pcaversaccio з команди SEAL 911.
An update on this retarded take: yesterday skiddies (again) decided to fake Coinbase support and drained multiple accounts. But sure, disallowing VPN will save you. CB is fucking clown show at this moment. https://t.co/3z23Ew2yrV pic.twitter.com/CvsFSv6aib
— sudo rm -rf –no-preserve-root / (@pcaversaccio) December 8, 2024
«Але, звичайно, заборона VPN врятує вас. Coinbase — це грьобане клоунське шоу на цей час», — написав він.
На початку грудня директор із продуктів біржі Скотт Шапіро звернув увагу, що «зловмисники» завжди пускають в дію VPN. З цієї причини моделі ризиків «сприймають це як негативний знак, навіть якщо клієнти не роблять нічого протизаконного».
PSA: Don't use a VPN to access Coinbase.
— Scott Shapiro 🛡 shapiro.eth (@scottshapiro) December 2, 2024
Attackers always use VPN's, so our risk models take that as a negative sign even if you're legitimately using your own account.
Топменеджер пояснив, що використання VPN саме по собі не призведе до спеціальних міток облікового запису.
«Ці інструменти [VPN або блокувальник реклами] в поєднанні з іншими факторами на кшталт входу з невідомого пристрою з нової країни здатні спричинити помилкове спрацьовування, яке потребує додаткової перевірки безпеки», — додав він.
У відповідь колега Шапіро з конкурентної платформи Kraken Нік Перкоко зазначив, що подібна політика Coinbase змушує деяких користувачів вибирати між фінансовою свободою і фізичною безпекою.
Crypto users are some of the most privacy and security minded users on the planet. There are also places on the planet where is it physically dangerous to access a crypto exchange without a VPN masking their destination from the local ISP.
— Nick Percoco (@c7five) December 3, 2024
You are making some of your users… https://t.co/vrurMgyvpd
Раніше Coinbase звинуватили в монополізмі після відмови підтримати міграцію Celo на L2.
Нагадаємо, з 19 грудня біржа припинить торги обгорнутим біткоїном WBTC. 12 вересня компанія запустила власну токенізовану версію першої криптовалюти.